某市交通局和财政局联合发布一个文件，规定市内每辆出租车一年增加缴纳车牌运营使用费1万元，用于出租车的管理。这一文件得到了市政府的批准。对此，多数出租车司机认为上述做法不合理，经过讨论，大家统一了意见，决定派代表将情况反映给《焦点访谈》栏目。《焦点访谈》播出后，该市政府纠正了错误，撤消了该文件 ，退还了司机的欠款。
结合材料，运用政治生活知识，回答下列问题：
(1) 该市出租车司机的做法对公民参与政治生活有何启示?(10分)
(2)你认为我国政府怎样才能赢得人民群众的支持?(20分)