（2009，广西检验）近期在重庆等城市发生出租车司机集体“罢运”的群体性事件。甘肃省陇南市某区30多名拆迁户集体到市委上访，导致上千人聚集，事态升级。而对群众利益的诉求，当地政府积极引导协调，平息事态，化解了矛盾。
（1）结合材料说明政府应如何处理好此类事件？（12分）
（2）运用政治常识知识分析说明我国劳动者该如何维护自己的权益？（8分）