宽容指的是宽厚和容忍，原谅和不计较他人。以一种谅解和包容的心态和行为去对待与自己不同的观点和意见、与自己不同的性格和志趣、甚至是别人的过错和冒犯，达到人与人的多样化的共处与合作。宽容是美德的重要内容，我们的生活需要宽容，我们需要宽以待人。
在现代社会，平等与尊重、宽容与理解、关心与互助、负责与合作，是成功人际交往的条件，是文明交往的内在基础，是人际交往的基本原则。

宽容包括以下内容：
①宽容他人的不同之处；
②宽容他人的不同观点，不把自己的观点强加给别人；
③对于他人的成绩、长处和优点，不嫉妒；
④对于别人的缺点和不足、错误或过失，不过分苛责。

宽容他人，悦纳自己：
①宽容是一种美德。
②宽容是一种境界。
③宽容带来心灵的安宁和满足。
④宽容是有原则的，要讲究策略：宽容并不意味着是非不分，也不是曲直不辨，麻木不仁；宽容不等于纵容，不等于放弃原则。
⑤悦纳自己：宽容自己就是接纳自己，即实事求是地面对真实的自我，既不要挑剔和苛求自己，也不自惭形秽；既不要妄自菲薄、全盘否定自己，也不要妄自尊大。

作为人，每个人天生就应该具有同等的生命权利、发展权利和追求幸福的权利。平等待人表现为对各种人，无论其天赋、出身、贫富、职务如何，都本着真诚、尊重、友善、礼貌的态度相待。人与人之间平等，是指在人格和法律地位上的平等。

人与人之间平等的集中表现：
人与人之间平等的集中表现在人格和法律地位上的平等。
①在人格上，我们每个人都是具有独立意识的主体，都有做人的尊严、都不容轻视。
②在法律地位上，我们每个人都平等的享有法定的权利，平等地履行法定的义务。 

人格平等指的是 ：
人格，通俗地说，就是一个人做人的资格。
①人与人之间在做人的资格上是平等的。
②任何人的人格尊严都不容侵犯。谁都不能侵犯别人的人格尊严，如果严重地侵犯别人人格尊严，就要受到法律的追究。同时，也不允许别人侵犯自己的人格尊严。如果有人严重地侵犯自己，要学会运用法律武器维护自己的合法权利。

法律面前人人平等：
①作为公民，在法律地位上是平等的，都享有宪法和法律规定的权利，同时都必须履行宪法和法律规定的义务。
②在我国，没有特殊的公民，与没有特殊的权利。任何人不论职务高低、功劳大小，只要违反法律，就要负法律责任。

尊重他人包括：
一个人要得到别人的尊重，首先要尊重别人。只有尊重他人，才能得到别人对自己的尊重，这就是受人尊重的奥秘。 我们要尊重别人，必须首先认识到人与人之间在人格和法律地位上是平等的。认识人与人之间是平等的，这是做到尊重别人的前提。只有尊重他人，才会得到他人的尊重。相互尊重是人际交往的基本原则。
①尊重他人的人格尊严、自由、合法权利、宗教信仰和民族习惯；
②尊重他人的思想、情感、言行和生活方式；
③尊重他人的劳动和创造等。
学会尊重他人，不仅是保证我们学习进步和人际交往成功的需要，更是作为现代青少年所应具备的优秀品质。

社会是由千差万别的个人组成的。如果人们之间没有相互理解，差异就会成为不可逾越的鸿沟，社会就可能变成永不休止的战场。所以，建立和谐的人际关系必须由理解开始。
理解他人，就是超越狭隘的个人经验和个人好恶，以开放的胸怀去体察他人的处境、感受和想法，从而消除误解与隔阂，造就和谐融洽的人际关系。理解他人是指了解他人的思想、情感与言行，理解他人的处境、问题和困难，理解他人的愿望与需要等，并给予关心。
人与人之间需要宽容：
①人与人之间存在各种各样的差异，需要相互宽容，需要尊重彼此的个性。
②人非圣贤，人人都有犯错误的时候，需要得到他人的宽容。“和而不同”，求同存异是宽容合作的基础。
③我们为人宽容就能解人之难，扬人之长，谅人之过，就能赢得友谊，获得更多的朋友。
④宽容能使对方从中吸取教训，重新审视自己的行为；宽容能使自己远离烦恼、仇视，体验到心灵的安宁和满足。

相互理解的重要性：
①是文明交往的前提，是成功交往的秘诀，是学习进步、事业成功、生活幸福的重要条件；
②是人的内在需要。
在宽容，平等，尊重中容易出现的误区：
1、宽容应该注意的是：对人宽容并不等于无原则的纵容。宽容是在不违背是非原则基础上的求同存异。
2、有些现象确实反映生活中人与人之间的不平等。如有的人犯了罪却逍遥法外；有的人侵吞国家财产而富裕，有的人和有的行业搞垄断和特权等。但这些不平等的现象是与我国法律规定相违背的，是我们所反对的和要解决的问题。
弱势群体是对社会上处于不利地位的人群的总称，例如：女性、老年人、未成年人、病人等等。在社会生活中，弱势群体的平等权益容易受到侵害。
应该正确认识现实生活中的不平等现象：
我们应当平等对待那些处于不利地位的人，自觉维护他们的合法权益，为他们提供力所能及的帮助。
①在社会生活中，不平等的思想和不平等的现象依然存在。
②民主的社会制度保障每个人在人格和法律上的平等，但是不能消除人与人的差异，也不能使机会、财富和各种社会资源完全平均分配。
③我们承认现实中的差异和不平等，但是不能以此差异和不平等来否认人格的平等，也不能让人们之间的差异和不平等现象成为歧视态度的根源。
④我国的社会主义制度从多方面促进社会平等，保障人民在法律上的平等地位。 
我们始终相信：随着我国社会的发展和依法治国进程的深入，一个法制健全、公正民主的和谐社会一定会建立起来，这些与法律相违背的不平等现象一定会越来越少。 

正确认识生活中的正常差异:
在现实生活中，有些现象并不反映人与人之间在人格和法律地位上不平等，而只是反映经济状况的好坏、社会分工的不同、管理制度的必要规定、接受更适合自己的教育等。我们要承认这些差异，正确认识这些的差异。
 正确对待家境贫富、智力差异、父母职务及职业的不同等等这些人与人之间的差异：
①家境有贫富差别，但富裕并不能作为炫耀的资本，贫穷也并不就是一种耻辱。家境的好坏，是经济上的差异，其形成原因复杂，它并不影响人格和法律地位上的平等。对家庭经济困难的同学，决不能歧视。
②影响智力的因素是多方面的，既有先天的遗传因素，也有后天的环境因素、实践因素。一个智力平平的人，经过自己的努力，同样能取得一定的成绩。即使智力低下的人，也不是一无是处，在他们身上也有许多闪光点。
③父母的职务、工作不尽相同，这只是由社会分工的不同造成的，不能说明人有高低贵贱之分，在我国各种正当职业都是社会主义事业的重要组成部分，都是光荣的。
如何培养自己的宽容精神：
①培养宽容精神需要正确认识自己。
②宽容是良好修养和高贵气质的体现。
③培养宽容精神需要不断求知。
④培养宽容精神要学会把握自己的情绪，做到换位思考。

人人生而平等：
在社会交往中，每个人都应该得到平等的对待。
平等待人是人与人之间进行社会交往、建立良好人际的基本前提。
无论从事何种职业的人，在人格上都是平等的。
在与同学交往时，也不能因为差别把人分为三六九等，而应该平等地对待每一个同学。 

人与人之间有差异：
自己的某些优势不是自傲的资本；自己的某些劣势也不是自卑的理由。增强平等意识、平等对待他人、相互取长补短，才是我们应该采取得正确态度。 消除歧视，做到平等待人：
①做到平等待人，要有发自内心的对他人人格的尊重。
②做到平等待人，要有客观的实事求是的态度。
③做到平等待人，要摒除对金钱、权力庸俗崇拜的陈腐观念。
④认清歧视的错误和危害，努力清除各种歧视。

怎样做到尊重他人：
①要尊重他人的人格尊严、正当权益、个人隐私、个性特征思想情感、宗教信仰民族习惯和生活方式等；
②不嘲笑、讽刺、挖苦和侮辱他人；
③不轻视或歧视他人；
④尊重他人要求我们做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人；
⑤遵守规则是尊重社会的底线，也是法治社会的基本要求。

如何做到平等待人、尊重他人:
①我们要平等尊重他人，就必须做到不能以家境的贫富、智力的差异、父母职务地位的不同来论人，绝对不能把这些差异作为我们另眼看人、不尊重他人的理由。
②我们要平等尊重他人，还必须做到不凌弱欺生。
③我们要真正做到平等尊重他人，就必须掌握基本的交往礼仪和技能，了解社会公共生活的共同准则，在日常生活中养成文明礼貌、爱护公物、保护环境、遵纪守法的好习惯。

尊重自然的核心是保护环境。 

在人际交往中，我们应该如何做到理解他人:
①尊重是理解的前提，我们要懂得尊重别人。
②善意使理解成为可能。理解需要我们设身处地体谅别人的处境和感受。
③达到理解需要积极的沟通，相处中努力做到主动地接近，坦诚的交流，细心的体会。
至理名言“己所不欲，勿施于人”所包含的深刻道理：
“己所不欲，勿施于人”基本意思是说自己不喜欢的事情，没有权利强加给别人。这是一种推己及人的过程，它告诉我们每个人都要设身处地地为他人考虑，怎样对待自己，就应该怎样对待别人。
实质：关心他人、尊重他人、理解他人。

努力做到“己所不欲，勿施于人”有何意义？要做到“己所不欲，勿施于人”关键是什么？为什么？
要做到“己所不欲，勿施于人”关键在于我们在对待他人时要做到“将心比心，推己及人”。因为在生活中，谁都不愿意干自己不爱干的事情，更不喜欢让他人来强迫自己做不爱做的事情。自己是这样，别人也是这样。如此，将心比心，推己及人后，自然就能做到“己所不欲，勿施于人”了。

“己欲立而立人，己欲达而达人”的内涵：在谋求自己生存与发展的同时，也要帮助别人生存与发展。我们希望别人怎样对待自己，就应该以同样的方式对待别人。
换位思考、与人为善的实质：设身处地为他人着想，即想人所想、理解之上。
换位思考的含义：换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。
实质：对交往对象的切身关注，深入对方的内心世界。既是一种理解，也是一种关爱。

我们为人处事，与人交往，要讲究诚信，即诚实守信。“诚”就是诚实无欺、诚实做人、诚实做事，实事求是；“信”即有信用、讲信誉、守信义、不虚假。
诚信的基本要求：对人守信，对事负责，是诚信的基本要求。恪守信用落实到具体行动上，即表现为一种积极负责的态度。
不要轻易许诺：承诺是一件严肃的事情。践约守信是我们诚实做人的核心。
诚信守则的具体要求：
诚信守则一：坚持实事求是，是诚信做人的守则之一。诚信的基础是尊重客观事实。实事求是地表达事物的本来面目，是诚实守信的出发点。
诚信守则二：在涉及利益冲突的问题时，诚信守则要求我们站在多数人利益一边。
诚信守则三：在眼前利益与长远利益冲突时，诚信守则要求我们站在长远利益一边。
诚信守则四：在情与法的冲突时，诚信守则要求我们站在法律一边。
诚实就是指实事求是，不说谎，不欺骗，不作假。诚实是为人处世的基本原则。诚实的人，才能得到别人的信任。诚实是社会生活得以正常进行的重要条件之一。
诚实的意义：
①诚实能使我们心怀坦荡，形成健康的人格。
②诚实能使我们获得他人的信任和友谊。
③诚实能使社会生活更加健康和谐。

不诚信的危害：
①交往中不兑现自己的承诺，失信于人，就会产生信任危机。
②不讲诚信的人可以骗人一时，不能骗人一世，一旦被识破，他就很难在社会上立足，其结果既害了别人，也害力自己。敷衍了事、弄虚作假，什么事也做不成。诚信很重要。 

懂得诚信也是一种资源的道理：
①诚信是为人做事的基本准则。
②诚信是协调公共关系的重要条件。
③诚信是公民职业道德的基本要求。
④诚信是企业赢得市场，获得较好的经济效益的客观要求。
⑤诚实守信是从政执政的基本要求，是人民拥护和支持政府的重要精神支撑。

诚实与信任的关系：
诚实是获得信任的前提，信任的基础永远是诚实。（诚信的重要性）诚实是人与人之间建立正常关系的基础。诚实的基本要求是对人守信、对事负责。善意的谎言是诚信的表现，并不违背诚信做人的原则。

诚实与守信的关系:
诚实守信是相互联系在一起的，诚实是守信的基础，守信是诚实的具体表现；不诚实很难做到守信，不守信也很难说是真正的诚实。

如何看待“诚实的人会吃亏”:
①弄虚作假的人，可能会一时侥幸得到某些“好处”，但终究会被人识破，不仅失去他们已经得到的东西，而且遭到人们的鄙视。
②诚实的人也许会一时吃亏，但他们最终会得到人们的信任和尊重，并获得他们该得的一切。

如何处理好诚实与尊重他人隐私：
正确把握二者关系：
一方面‘以诚待人，以信为友’是人际交往的基本准则，我们应当恪守诚实的品德；
另一方面尊重隐私又是待人坦诚的前提，是维持良好关系的、有效沟通的基础。
尊重他人的因素，未经本人同意，不得将其公开，也是我们在交往中应有的品德。
当二者发生冲突时，我们要结合具体情境，坚持原则，权衡利弊，按照实际情况妥善处理。

如果在考试或其他活动中，帮助朋友作弊，这不是真正的友谊，这也违反了诚实和公平的原则，不利于自己和朋友的进步与发展。

中华民族不仅是礼仪之邦，而且是诚信之邦。“诚信为本”是做人的基本原则，也是立业治国之道。现代社会特别需要诚信。就个人而言，诚信是高尚的人格力量，是立身之本；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就城市而言，诚信是发展的不竭资源，是立市之本；就国家而言，诚信是良好的国家形象，是立国之本。

如何做到诚信：
①要言必信，信必果。不轻易许诺，一旦许诺，坚决履行。
②许诺前要深思熟虑，量力而定。如尽力而为却不能办到时，要及时说明原由并求得谅解。
③诚信不同于“哥们义气”履行诺言要符合法律规范和道德要求。
④被迫情况下做出的承诺不必遵守。
苏教版：
①重诺守信，言必信，行必果；
②对事负责，踏踏实实地做好每件事，并对自己所做的事负责；
③从说实话做起。（说实话并不是不分场合，不看情况，机械地实话实说，也不是要将自己知道事全部要告诉别人。）
④尊重个人隐私；
⑤严守国家机密，保守商业秘密；
⑥具体问题，具体分析，正确对待善意的谎言。

做诚实的人要求：
②做诚实的人，就必须履行承诺；
③做诚实的人，要坚持实事求是；
④做诚实的人，就要在自己做错事后敢于承担责任，认真改正错误；
⑤做诚实的人，也要讲究策略。

抄袭作业、篡改考试分数，都是不诚实的行为，其性质与考试作弊相同。 偶尔抄袭一次也是不对的。作弊不仅关系个人的诚实品质，也有损公平的原则。首先，一个错误的行为，无论多么微不足道，其错误的性质都是不会改变的。其次，对微小的错误放松警惕，有了第一次，就会滋生出第二次、第三次。小错误越积越多，对自己的要求也会越来越低，最终会酿成大错，甚至是违法犯罪。
作弊的危害：
①作弊会造成许多不良的后果；
②对于个人而言，作弊不过是掩盖了自己存在的问题，是自欺欺人；
③作弊被人发现后会失去信誉，造成名誉上的损失；
④即使侥幸作弊成功，也可能导致良心上的自我谴责，背上沉重的精神负担；
⑤对于社会而言，作弊破坏了一个班级、学校、团体的风气，破坏了维系公共秩序的诚实与公正的原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定：消费者享有人身、财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。

维护诚信、惩治欺诈，法律是强有力的手段。

消费者依法维权的意义：为消费者讨回公道，维护自身权益。客观上促进生产、经营者守法经营，有利于企业不断发展壮大。是建设诚信社会的必然要求。

依法维权的途径：与商家协商解决；向消费者协会反映情况，要求调解；向政府有关部门投诉；向法院提起诉讼。

承诺，给别人的是一份期待，给自己的是一份义务。

交往的技巧除了尊重、理解、换位等等方式还包括：
①学会交谈。②学会赞美。③学会批评。④学会道歉。

希望得到别人的赞美是人的一种心理需要。事实上，每个人都有值得赞美之处。赞美要诚心诚意、实事求是，而阿谀奉承只能让人觉得虚伪。
真诚的赞美是温暖的阳光：真诚的赞美是一种促使人不断完善的美好的途径。如果你需要指出别人的过失，赞美也不失为一种巧妙迂回的方法。用赞美去温暖别人的心灵，你也会感受到别人给你的温暖。赞美他人应该是真心实意的。

欣赏，是审美能力的体现，也是积极的人生态度的体现。欣赏他人，就是怀着愉悦的心态，去发现、感受和吸纳他人所表现出来的优美和可爱之处，在别人身上发现美好。欣赏他人，是一种取之不尽的人生财富。当我们学会发现、接受和喜爱别人身上的闪光之处，心中就仿佛燃起了源源不断的热情的薪火，它能使心灵保持积极和愉悦，减少自私和抱怨，让生活充满乐趣和希望，这是世俗的名声和金钱所不能给的。

交谈是交往中最常用的方式。学会交谈必须学会倾听和谈话。
倾听是与他人交往，认识对方的第一步。倾听是对对方的尊重。倾听就是听他人表达或倾诉。积极倾听是指对他人表达的思想与感情，以积极的态度，认真地给予关注、重视、尊重和理解。在倾听过程中，要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌一些不良行为，如：三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。

帮助他人是善心和爱心的表现。美好生活离不开人与人的相互帮助。
善良包含着克己、为人、真诚、尊重、理解、宽容、奉献、正直、勇敢等多方面的美德。归结起来，善良就是一颗真诚广博的爱心。将心比心是与人为善的思考方式和行为方式。
爱心是一份情感，一种责任。它需要启迪、激活、熏陶和培养。
爱心有时是惊天动地的，但更多的时候则在于点点滴滴的真情实意之中。一次得力的救助，一次善意的批评，一句关切的问候，一次适时的看望，一个及时的电话，一个亲切的微笑，一次碰撞后的谦让，一次跌倒后的搀扶，这些都是爱心的体现。

谦让是中华民族的传统美德，谦让是形成和谐社会秩序、文明的社会风气不可缺少的道德规范。
分享的意义：
①把自己的欢乐与人分享，你会体验到更多的幸福；把自己的知识和经验与人分享，你会有新的提高和收获；把自己的生活感悟与人分享，你会得到信任和友情。
②社会是一个合作体系，合作就需要彼此分享各自的经验、智慧和劳动成果。在社会生活中我们只有通过分享和交流才能获得进步和成功的条件。
倾听在交往中有五大好处：
①增加信息和知识。
②减少误会和冲突。
③增加实现愿望的机会。
④及时获得反馈。
⑤加深相互理解。
积极倾听的技巧分为言语技巧和非言语技巧。

关心他人包括：
①关心他人的身体健康、学习情况、生活状况；
②关心他人的情绪、愿望和需要等；
③在他人需要时，及时伸出真诚的援助之手。

谦让的表现：
①谦让首先要做到为人谦逊、礼貌待人，不唯我独尊、盛气凌人；
②谦让突出地表现为在荣誉、利益面前不争名夺利，能自觉地为他人着想，做到先人后己，把好处和方便留给别人；
③谦让还表现在能妥善处理与他人的矛盾和冲突，只要不是原则性问题，不妨主动谦让。 

正确理解帮助他人是快乐的:
①帮助他人，不仅是为了别人的需要，也是我们内心情感的需要。帮助他人是一种“给予”的活动，它让我们体验到自身价值的实现和能力的发挥。
②当我们付出的是自己对别人的爱，就仿佛给他人的生命之树捧一掬清泉。爱的感情是不竭的源泉，我们付出得越多，内心就越充盈，幸福感就越强。所以助人不仅是付出，也是收获。
③助人因此是快乐的。

“授人玫瑰，手留余香”理解：
在我们的人生道路上，每个人都会遇到各种各样的难题，实际上人生的意义不仅表现在解决自己所遇到的问题上，而且也表现在帮助他人解决所遇到的问题上。如果别人因为我们的帮助而使生活更加快乐和幸福，那么，我们就会得到心灵的净化、精神的满足和道德的升华，我们的人生就更有意义、更有价值。在前进的道路上，我们搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路。所以我们说“授人玫瑰，手留余香。” 

在与他人的交往中，诚恳的批评也是必不可少的，但我们在批评他人时，应该讲究批评艺术：
①以真诚的赞赏为起点。
②批评他人时，先谈自己的错误。
③委婉地批评，给人留面子。

对与人为善的认识或启示：
与人为善，就是以善良之心待人。
①要有一颗真诚广博的爱心。
②善良是无私的，发自内心的驱使，不图回报。
③与人为善要是非分明。
④善良要见诸行动。
⑤要尊重、宽容和帮助别人，从中体验生命的快乐。
⑥学会换位思考，将心比心，已所不欲，勿施于人。
⑦需要设身处地为他人着想，急人所难，成人之美，不在肉体和精神上伤害别人。

关心他人：
①关心他人表现为对他人的关注、重视、尊重和同情等。
②人类社会就是一个需要互相帮助、互相关心的社会。
③无论是关心他人还是被他人关心，都是幸福的。
④只要有了人与人之间的相互关心，世界就会充满温馨，充满爱！

怎样助人：
首先要真诚，还要注意方式和方法：
①借助别人和社会的力量；
②注意自身安全；
③注意维护他人自尊。