《山东省信访事项听证办法（试行）》规定，有关行政机关在处理信访事项过程中将以听证会的形式，公开听取当事人的陈述，通过质询、举证、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任，依据法律、法规和政策处理信访事项。
（1）材料中公民参与民主监督的途径是什么？（3分）
（2）公民应怎样正确行使民主监督权利？（7分）