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材料分析题
某乡农民刘某拉了一车西瓜准备去县城卖，途中碰到一伙歹徒拦路抢劫，一车西瓜被劫走了。无奈了，刘某和他的儿子跑到派出所报案。听了案情后，值班民警说：“现在已经下班了。再说一车西瓜也值不了多少钱，这事我们管不了!”然后扬长而去。刘某一气之下连同他的儿子并叫来他的老婆瘫在派出所门前闹事，并大骂政府不为民作主。后经群众劝说才悻悻回家。
（1）材料中值班民警的做法违背了政府工作的什么原则？
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（2）面对值班民警的行政不作为行为，村民刘某可以行使什么权利？请你为他正确行使这项民主权利提出一些建议？
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（3）公民行使监督权有什么重要意义？
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本题信息：2011年山东省月考题政治材料分析题难度极难来源:范付纸
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本试题 “某乡农民刘某拉了一车西瓜准备去县城卖，途中碰到一伙歹徒拦路抢劫，一车西瓜被劫走了。无奈了，刘某和他的儿子跑到派出所报案。听了案情后，值班民警说：“现...” 主要考查您对
民主监督

政府工作准则及工作要求
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民主监督
政府工作准则及工作要求

公民实行民主监督的合法渠道：

民主监督的方式		信访举报制度	人大代表联系群众制度	舆论监督制度	新形式新方式
区别	含义	公民通过给国家机关写信、打电话或当面向有关人员反映自己的意见，提出批评、建议	公民将自己的意见、建议和要求反映给人大代表，形成人大代表议案，上传到国家权力机关	公民依法在新闻媒体上公开发表意见	监督听证会、民主评议会、网上评议政府等活动
	特点	是公民提出批评、建议、申诉、控告和检举权利的重要途径之一	好比一条纽带，一头连着国家权力机关，一头连着广大人民群众	透明度高、威力大、时效快、影响广	监督听证会、民主评议会、网上评议政府等活动
	作用	为公民行使监督权提供了有力的保障	能够使公民行使监督权、参与民主监督得以落实和保障	在监督中发挥着独特的作用	监督听证会、民主评议会、网上评议政府等活动
相同点		①都是实行民主监督的方式，在民主监督中发挥着重要作用 ②不论哪种方式，都要遵守法律，依照规则和程序办事

我国公民的民主监督权和实行民主监督的合法渠道：

（1）公民的民主监督权包括：批评；建议；申诉或诉讼；指控、告发或揭发、举报。
（2）我国公民依法行使民主监督权利的渠道和方式有：
①信访举报制度；
②大代表联系群众制度；
③舆论监督制度；此外，监督听证会、民主评议会、网上评议政府等活动，都是近年来民主监督的新形式、新方法。

公民要负责地行使民主监督权：
为了使民主监督得到切实保障，取得预期效果，公民在行使监督权时，一方面为了国家和人民的利益，要敢于同邪恶势力进行斗争，敢于使用宪法和法律赋予自己的监督权。另一方面，必须采取合法方式，坚持实事求是的原则，不能干扰公务活动。

我国政府的宗旨和工作的基本原则：

(1)二者紧密联系，宗旨决定原则，是原则的依据；原则体现并服务于宗旨。
(2)二者都是由我国的国家性质决定的，都体现和反映我国的国家性质，在根本上是一致的。

我国政府对人民负责，为人民服务原因：

(1)从国家性质角度看：我国是人民民主专政的社会主义国家，本质是人民当家作主。政府对人民负责、为人民服务从根本上讲是由我国的国家性质决定的。
(2)从政府性质角度看：我国政府是人民的政府，是国家权力机关的执政机关，是国家行政机关。政府要更好地执行人民的意旨，更好地维护人民的根本利益就必须为人民服务，对人民负责。

我国政府的宗旨和工作的基本原则：

为人民服务是政府的宗旨，对人民负责是政府工作的基本原则。
(1)二者紧密联系，宗旨决定原则，是原则的依据；原则体现并服务于宗旨。
(2)二者都是由我国的国家性质决定的，都体现和反映我国的国家性质，在根本上是一致的。

区分坚持对人民负责原则的三个表现：

(1)坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题；
(2)树立求真务实的工作作风强调了服务的质量和效果问题；
(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法强调了怎样提供服务的问题。
三者共同统一于政府的工作过程中。

我国政府工作的基本原则——对人民负责要求和体现：

要求	体现
坚持为人民服务的工作态度	深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究
树立求真务实的工作作风	不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验
坚持从群众中来到群众中去的工作方法	利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事

全面把握公民求助的途径：

(1)政府为公民提供的求助或投诉的主要途径
开设热线电话，发展电子政务，设立信访部门，依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度
(2)求助或投诉的意义：
①有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益。
②有助于促进政府不断改进工作。

政府工作准则：

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