当合法权益受到损害时，法律是最强有力的救助手段。当我们的合法权益受到不法侵害时，法律可以通过调解、和解、诉讼及仲裁等多种方式实现对受害方的救助。

法律帮助的方式和途径主要包括：
法律服务、法律援助、非诉讼途径和诉讼途径。
非诉讼途径主要指：投诉、调解、裁决、仲裁、申诉等。
诉讼分为：①刑事诉讼。②民事诉讼。③行政诉讼。
诉讼是我们最权威、最有效、最正规和最终的维权途径。
刑事诉讼：指国家司法机关在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法揭露犯罪、证实犯罪、惩罚犯罪的活动。
民事诉讼：是人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理民事案件和解决民事纠纷的活动。
行政诉讼：指人民法院在双方当事人的参与下，依照司法诉讼程序解决行政争议案件的活动。

提供法律服务的机构：律师事务所、公证处、法律援助中心等
用法律维护合法权益的几种误区：
1、维护合法权益可以采用任何方式。
点拨：这种观点是错误的，维护合法权利必须采取合法的方式方法。正确做法应该是，面对突发事件和侵害，我们应该尽自己所能，积极争取社会、学校、家庭等方面的保护。如果这些保护不能到位或未能生效，我们要用智慧和法律武器保护自己的合法权益。

2、只要自己不违法，就不涉及打官司，诉讼就与自己无关。
点拨：这是一种片面的认识。这种观点错误的认为自己遵纪守法就会万事大吉，没有诉讼等烦扰。这种人把自己孤立起来，脱离社会思考和认识问题。
社会是复杂的，人不可能脱离社会而生存和发展，在人们相互交往的过程中，你的权力可能随时受到侵犯，这种情况并不因人们是守法的公民而消失。当我们的权力受到侵害，又不能得到合理解决时，就必须依靠法律，通过诉讼来解决。

3、面对不法侵害哪两种极端行为是不可取：忍让与报复

违法犯罪分子往往是凶恶、狡猾的。我们在与其斗争时，既要勇敢，又要机智。特别是在双方力量对比的悬殊的情况下，不要与其硬拼，而要讲究智斗，尽量减少不必要的伤亡，力求在保护自己的前提下，巧妙的将不法分子抓获。

维护合法权利的途径：
①直接找侵权者交涉；
②向有关管理部门申诉；
③运用法律武器进行自我保护。
在面临险境，合法权益受到侵害时应该怎么办？（青少年怎样依法进行自我保护？）
①当遇到不法侵害时，我们要运用自己的智慧，采用灵活的方法，沉着对付，以保护生命为第一原则；如：机智地求助他人；巧妙周旋，趁机逃脱险境；记住不法分子的特征和行为，事后报案等。
②要依法进行自我保护，要学会用法律武器维护自身的合法权益。
青少年如何运用法律手段，维护自己的合法权益：
①要学会求得法律帮助。如：律师事务所、公证处、法律服务所等。
②可以通过非诉讼途径解决，这是维护权益常用的有效手段。向政府部门、司法机关反映问题，通过调解、仲裁等方式解决争议、纠纷。
③通过诉讼途径即打官司讨回公道，这是维护权益最正规、最权威、最有效的途径。有经济困难，还可以申请法律援助。 

怎样运用法律同违法犯罪行为作斗争：
①当遇到不法侵害时，我们要运用自己的智慧，采用灵活的方法，沉着对付。
②当公安是、司法人员向我们调查有关案情时，应该主动协助调查。
③当自己的亲友受到不法侵害而又不敢斗争时，应该对他们讲清危害，劝其及时报案；保护犯罪嫌疑人作案现场，保留证物等。
④只有人人敢于同违法犯罪作斗争，坏人坏事都会减少，社会正气才能得到弘扬。

具体权益受损（如被人殴打后)，我们应该怎么办：
①记住犯罪分子特征；
②及时治疗并保管好病历、单据等；
③尽快与老师、家长联系；
④迅速报案并提供时间、地点、打人者的面貌特征。

我们都必须知道的：常用报警电话及使用方法：
一、匪(刑)警报案电话：110
1.报案范围:各类刑事案件和社会治安及危害国家安全等案件。
2.报案的正确方法：
①拨通110号码。
②电话通了以后,将所看到的情况简明扼要的叙述一遍。
③主要说明案发的时间、地点、当事人和人数等；作案者(或受害人)的长相、身高、年龄、性别、衣着、特征等；作案时使用的工具；相关的车辆情况(颜色、车型、牌号等)等。
④说出你自己的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。

二、火警报案电话：119
1.报警范围:各种火灾
2.报警的正确方法：
①拨通119号码。
②电话通了以后，将火灾发生的地点(详细地址)、时间、火势情况及发生火灾地方的周围环境等简要的说明。
③如果知道是由什么引起的火灾及主要燃烧物和火灾现场及周围有无易燃、易爆、有毒等危险品,也最好说明。
④说明火灾现场能否进大车（通往火灾现场的道路情况）。
⑤说出你自己的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。
⑥待对方挂断电话,你再挂机。

三、交通事故报案电话：122
1.报案范围：各类车辆所发生的交通事故。
2.报案的正确方法：
①拨通122（就当地交通事故报案电话）号码。
②电话通了以后，将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。
③说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。
④说出你自己的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。
⑤待对方挂断电话后，你再挂机。

四、急救中心求救电话:120
1.急救范围:各种突发的严重急病和受伤。
2.求救的正确方法：
①拨打120号码。
②电话通了以后，将病人或受伤害的病因、病情简单说明。如果知道病人或受伤者的病史及过敏药物和血型,也最好说明。
③说明病人或受伤害者的详细地址和发病时间。
④说出你自己的姓名和联系电话。
⑤待对方挂断电话后,你再挂机。
⑥可到路口去迎接救护车,以免救护车因找不到病人的地址而延误时间。
第二个是要注意交通安全。（比如说在高速公路上行走，发生交通事故，那是撞了也白撞。在这里我就不强调了，我不说你们也明白）
第三个注意消防安全：不玩火、注意野外用火，学会在火灾中逃生（西湖变压器爆炸案例：全部趴在地上逃生）

宽容指的是宽厚和容忍，原谅和不计较他人。以一种谅解和包容的心态和行为去对待与自己不同的观点和意见、与自己不同的性格和志趣、甚至是别人的过错和冒犯，达到人与人的多样化的共处与合作。宽容是美德的重要内容，我们的生活需要宽容，我们需要宽以待人。
在现代社会，平等与尊重、宽容与理解、关心与互助、负责与合作，是成功人际交往的条件，是文明交往的内在基础，是人际交往的基本原则。

宽容包括以下内容：
①宽容他人的不同之处；
②宽容他人的不同观点，不把自己的观点强加给别人；
③对于他人的成绩、长处和优点，不嫉妒；
④对于别人的缺点和不足、错误或过失，不过分苛责。

宽容他人，悦纳自己：
①宽容是一种美德。
②宽容是一种境界。
③宽容带来心灵的安宁和满足。
④宽容是有原则的，要讲究策略：宽容并不意味着是非不分，也不是曲直不辨，麻木不仁；宽容不等于纵容，不等于放弃原则。
⑤悦纳自己：宽容自己就是接纳自己，即实事求是地面对真实的自我，既不要挑剔和苛求自己，也不自惭形秽；既不要妄自菲薄、全盘否定自己，也不要妄自尊大。

作为人，每个人天生就应该具有同等的生命权利、发展权利和追求幸福的权利。平等待人表现为对各种人，无论其天赋、出身、贫富、职务如何，都本着真诚、尊重、友善、礼貌的态度相待。人与人之间平等，是指在人格和法律地位上的平等。

人与人之间平等的集中表现：
人与人之间平等的集中表现在人格和法律地位上的平等。
①在人格上，我们每个人都是具有独立意识的主体，都有做人的尊严、都不容轻视。
②在法律地位上，我们每个人都平等的享有法定的权利，平等地履行法定的义务。 

人格平等指的是 ：
人格，通俗地说，就是一个人做人的资格。
①人与人之间在做人的资格上是平等的。
②任何人的人格尊严都不容侵犯。谁都不能侵犯别人的人格尊严，如果严重地侵犯别人人格尊严，就要受到法律的追究。同时，也不允许别人侵犯自己的人格尊严。如果有人严重地侵犯自己，要学会运用法律武器维护自己的合法权利。

法律面前人人平等：
①作为公民，在法律地位上是平等的，都享有宪法和法律规定的权利，同时都必须履行宪法和法律规定的义务。
②在我国，没有特殊的公民，与没有特殊的权利。任何人不论职务高低、功劳大小，只要违反法律，就要负法律责任。

尊重他人包括：
一个人要得到别人的尊重，首先要尊重别人。只有尊重他人，才能得到别人对自己的尊重，这就是受人尊重的奥秘。 我们要尊重别人，必须首先认识到人与人之间在人格和法律地位上是平等的。认识人与人之间是平等的，这是做到尊重别人的前提。只有尊重他人，才会得到他人的尊重。相互尊重是人际交往的基本原则。
①尊重他人的人格尊严、自由、合法权利、宗教信仰和民族习惯；
②尊重他人的思想、情感、言行和生活方式；
③尊重他人的劳动和创造等。
学会尊重他人，不仅是保证我们学习进步和人际交往成功的需要，更是作为现代青少年所应具备的优秀品质。

社会是由千差万别的个人组成的。如果人们之间没有相互理解，差异就会成为不可逾越的鸿沟，社会就可能变成永不休止的战场。所以，建立和谐的人际关系必须由理解开始。
理解他人，就是超越狭隘的个人经验和个人好恶，以开放的胸怀去体察他人的处境、感受和想法，从而消除误解与隔阂，造就和谐融洽的人际关系。理解他人是指了解他人的思想、情感与言行，理解他人的处境、问题和困难，理解他人的愿望与需要等，并给予关心。
人与人之间需要宽容：
①人与人之间存在各种各样的差异，需要相互宽容，需要尊重彼此的个性。
②人非圣贤，人人都有犯错误的时候，需要得到他人的宽容。“和而不同”，求同存异是宽容合作的基础。
③我们为人宽容就能解人之难，扬人之长，谅人之过，就能赢得友谊，获得更多的朋友。
④宽容能使对方从中吸取教训，重新审视自己的行为；宽容能使自己远离烦恼、仇视，体验到心灵的安宁和满足。

相互理解的重要性：
①是文明交往的前提，是成功交往的秘诀，是学习进步、事业成功、生活幸福的重要条件；
②是人的内在需要。
在宽容，平等，尊重中容易出现的误区：
1、宽容应该注意的是：对人宽容并不等于无原则的纵容。宽容是在不违背是非原则基础上的求同存异。
2、有些现象确实反映生活中人与人之间的不平等。如有的人犯了罪却逍遥法外；有的人侵吞国家财产而富裕，有的人和有的行业搞垄断和特权等。但这些不平等的现象是与我国法律规定相违背的，是我们所反对的和要解决的问题。
弱势群体是对社会上处于不利地位的人群的总称，例如：女性、老年人、未成年人、病人等等。在社会生活中，弱势群体的平等权益容易受到侵害。
应该正确认识现实生活中的不平等现象：
我们应当平等对待那些处于不利地位的人，自觉维护他们的合法权益，为他们提供力所能及的帮助。
①在社会生活中，不平等的思想和不平等的现象依然存在。
②民主的社会制度保障每个人在人格和法律上的平等，但是不能消除人与人的差异，也不能使机会、财富和各种社会资源完全平均分配。
③我们承认现实中的差异和不平等，但是不能以此差异和不平等来否认人格的平等，也不能让人们之间的差异和不平等现象成为歧视态度的根源。
④我国的社会主义制度从多方面促进社会平等，保障人民在法律上的平等地位。 
我们始终相信：随着我国社会的发展和依法治国进程的深入，一个法制健全、公正民主的和谐社会一定会建立起来，这些与法律相违背的不平等现象一定会越来越少。 

正确认识生活中的正常差异:
在现实生活中，有些现象并不反映人与人之间在人格和法律地位上不平等，而只是反映经济状况的好坏、社会分工的不同、管理制度的必要规定、接受更适合自己的教育等。我们要承认这些差异，正确认识这些的差异。
 正确对待家境贫富、智力差异、父母职务及职业的不同等等这些人与人之间的差异：
①家境有贫富差别，但富裕并不能作为炫耀的资本，贫穷也并不就是一种耻辱。家境的好坏，是经济上的差异，其形成原因复杂，它并不影响人格和法律地位上的平等。对家庭经济困难的同学，决不能歧视。
②影响智力的因素是多方面的，既有先天的遗传因素，也有后天的环境因素、实践因素。一个智力平平的人，经过自己的努力，同样能取得一定的成绩。即使智力低下的人，也不是一无是处，在他们身上也有许多闪光点。
③父母的职务、工作不尽相同，这只是由社会分工的不同造成的，不能说明人有高低贵贱之分，在我国各种正当职业都是社会主义事业的重要组成部分，都是光荣的。
如何培养自己的宽容精神：
①培养宽容精神需要正确认识自己。
②宽容是良好修养和高贵气质的体现。
③培养宽容精神需要不断求知。
④培养宽容精神要学会把握自己的情绪，做到换位思考。

人人生而平等：
在社会交往中，每个人都应该得到平等的对待。
平等待人是人与人之间进行社会交往、建立良好人际的基本前提。
无论从事何种职业的人，在人格上都是平等的。
在与同学交往时，也不能因为差别把人分为三六九等，而应该平等地对待每一个同学。 

人与人之间有差异：
自己的某些优势不是自傲的资本；自己的某些劣势也不是自卑的理由。增强平等意识、平等对待他人、相互取长补短，才是我们应该采取得正确态度。 消除歧视，做到平等待人：
①做到平等待人，要有发自内心的对他人人格的尊重。
②做到平等待人，要有客观的实事求是的态度。
③做到平等待人，要摒除对金钱、权力庸俗崇拜的陈腐观念。
④认清歧视的错误和危害，努力清除各种歧视。

怎样做到尊重他人：
①要尊重他人的人格尊严、正当权益、个人隐私、个性特征思想情感、宗教信仰民族习惯和生活方式等；
②不嘲笑、讽刺、挖苦和侮辱他人；
③不轻视或歧视他人；
④尊重他人要求我们做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人；
⑤遵守规则是尊重社会的底线，也是法治社会的基本要求。

如何做到平等待人、尊重他人:
①我们要平等尊重他人，就必须做到不能以家境的贫富、智力的差异、父母职务地位的不同来论人，绝对不能把这些差异作为我们另眼看人、不尊重他人的理由。
②我们要平等尊重他人，还必须做到不凌弱欺生。
③我们要真正做到平等尊重他人，就必须掌握基本的交往礼仪和技能，了解社会公共生活的共同准则，在日常生活中养成文明礼貌、爱护公物、保护环境、遵纪守法的好习惯。

尊重自然的核心是保护环境。 

在人际交往中，我们应该如何做到理解他人:
①尊重是理解的前提，我们要懂得尊重别人。
②善意使理解成为可能。理解需要我们设身处地体谅别人的处境和感受。
③达到理解需要积极的沟通，相处中努力做到主动地接近，坦诚的交流，细心的体会。
至理名言“己所不欲，勿施于人”所包含的深刻道理：
“己所不欲，勿施于人”基本意思是说自己不喜欢的事情，没有权利强加给别人。这是一种推己及人的过程，它告诉我们每个人都要设身处地地为他人考虑，怎样对待自己，就应该怎样对待别人。
实质：关心他人、尊重他人、理解他人。

努力做到“己所不欲，勿施于人”有何意义？要做到“己所不欲，勿施于人”关键是什么？为什么？
要做到“己所不欲，勿施于人”关键在于我们在对待他人时要做到“将心比心，推己及人”。因为在生活中，谁都不愿意干自己不爱干的事情，更不喜欢让他人来强迫自己做不爱做的事情。自己是这样，别人也是这样。如此，将心比心，推己及人后，自然就能做到“己所不欲，勿施于人”了。

“己欲立而立人，己欲达而达人”的内涵：在谋求自己生存与发展的同时，也要帮助别人生存与发展。我们希望别人怎样对待自己，就应该以同样的方式对待别人。
换位思考、与人为善的实质：设身处地为他人着想，即想人所想、理解之上。
换位思考的含义：换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地是达成理解不可缺少的心理机制。
实质：对交往对象的切身关注，深入对方的内心世界。既是一种理解，也是一种关爱。

我们为人处事，与人交往，要讲究诚信，即诚实守信。“诚”就是诚实无欺、诚实做人、诚实做事，实事求是；“信”即有信用、讲信誉、守信义、不虚假。
诚信的基本要求：对人守信，对事负责，是诚信的基本要求。恪守信用落实到具体行动上，即表现为一种积极负责的态度。
不要轻易许诺：承诺是一件严肃的事情。践约守信是我们诚实做人的核心。
诚信守则的具体要求：
诚信守则一：坚持实事求是，是诚信做人的守则之一。诚信的基础是尊重客观事实。实事求是地表达事物的本来面目，是诚实守信的出发点。
诚信守则二：在涉及利益冲突的问题时，诚信守则要求我们站在多数人利益一边。
诚信守则三：在眼前利益与长远利益冲突时，诚信守则要求我们站在长远利益一边。
诚信守则四：在情与法的冲突时，诚信守则要求我们站在法律一边。
诚实就是指实事求是，不说谎，不欺骗，不作假。诚实是为人处世的基本原则。诚实的人，才能得到别人的信任。诚实是社会生活得以正常进行的重要条件之一。
诚实的意义：
①诚实能使我们心怀坦荡，形成健康的人格。
②诚实能使我们获得他人的信任和友谊。
③诚实能使社会生活更加健康和谐。

不诚信的危害：
①交往中不兑现自己的承诺，失信于人，就会产生信任危机。
②不讲诚信的人可以骗人一时，不能骗人一世，一旦被识破，他就很难在社会上立足，其结果既害了别人，也害力自己。敷衍了事、弄虚作假，什么事也做不成。诚信很重要。 

懂得诚信也是一种资源的道理：
①诚信是为人做事的基本准则。
②诚信是协调公共关系的重要条件。
③诚信是公民职业道德的基本要求。
④诚信是企业赢得市场，获得较好的经济效益的客观要求。
⑤诚实守信是从政执政的基本要求，是人民拥护和支持政府的重要精神支撑。

诚实与信任的关系：
诚实是获得信任的前提，信任的基础永远是诚实。（诚信的重要性）诚实是人与人之间建立正常关系的基础。诚实的基本要求是对人守信、对事负责。善意的谎言是诚信的表现，并不违背诚信做人的原则。

诚实与守信的关系:
诚实守信是相互联系在一起的，诚实是守信的基础，守信是诚实的具体表现；不诚实很难做到守信，不守信也很难说是真正的诚实。

如何看待“诚实的人会吃亏”:
①弄虚作假的人，可能会一时侥幸得到某些“好处”，但终究会被人识破，不仅失去他们已经得到的东西，而且遭到人们的鄙视。
②诚实的人也许会一时吃亏，但他们最终会得到人们的信任和尊重，并获得他们该得的一切。

如何处理好诚实与尊重他人隐私：
正确把握二者关系：
一方面‘以诚待人，以信为友’是人际交往的基本准则，我们应当恪守诚实的品德；
另一方面尊重隐私又是待人坦诚的前提，是维持良好关系的、有效沟通的基础。
尊重他人的因素，未经本人同意，不得将其公开，也是我们在交往中应有的品德。
当二者发生冲突时，我们要结合具体情境，坚持原则，权衡利弊，按照实际情况妥善处理。

如果在考试或其他活动中，帮助朋友作弊，这不是真正的友谊，这也违反了诚实和公平的原则，不利于自己和朋友的进步与发展。

中华民族不仅是礼仪之邦，而且是诚信之邦。“诚信为本”是做人的基本原则，也是立业治国之道。现代社会特别需要诚信。就个人而言，诚信是高尚的人格力量，是立身之本；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就城市而言，诚信是发展的不竭资源，是立市之本；就国家而言，诚信是良好的国家形象，是立国之本。

如何做到诚信：
①要言必信，信必果。不轻易许诺，一旦许诺，坚决履行。
②许诺前要深思熟虑，量力而定。如尽力而为却不能办到时，要及时说明原由并求得谅解。
③诚信不同于“哥们义气”履行诺言要符合法律规范和道德要求。
④被迫情况下做出的承诺不必遵守。
苏教版：
①重诺守信，言必信，行必果；
②对事负责，踏踏实实地做好每件事，并对自己所做的事负责；
③从说实话做起。（说实话并不是不分场合，不看情况，机械地实话实说，也不是要将自己知道事全部要告诉别人。）
④尊重个人隐私；
⑤严守国家机密，保守商业秘密；
⑥具体问题，具体分析，正确对待善意的谎言。

做诚实的人要求：
②做诚实的人，就必须履行承诺；
③做诚实的人，要坚持实事求是；
④做诚实的人，就要在自己做错事后敢于承担责任，认真改正错误；
⑤做诚实的人，也要讲究策略。

抄袭作业、篡改考试分数，都是不诚实的行为，其性质与考试作弊相同。 偶尔抄袭一次也是不对的。作弊不仅关系个人的诚实品质，也有损公平的原则。首先，一个错误的行为，无论多么微不足道，其错误的性质都是不会改变的。其次，对微小的错误放松警惕，有了第一次，就会滋生出第二次、第三次。小错误越积越多，对自己的要求也会越来越低，最终会酿成大错，甚至是违法犯罪。
作弊的危害：
①作弊会造成许多不良的后果；
②对于个人而言，作弊不过是掩盖了自己存在的问题，是自欺欺人；
③作弊被人发现后会失去信誉，造成名誉上的损失；
④即使侥幸作弊成功，也可能导致良心上的自我谴责，背上沉重的精神负担；
⑤对于社会而言，作弊破坏了一个班级、学校、团体的风气，破坏了维系公共秩序的诚实与公正的原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定：消费者享有人身、财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。

维护诚信、惩治欺诈，法律是强有力的手段。

消费者依法维权的意义：为消费者讨回公道，维护自身权益。客观上促进生产、经营者守法经营，有利于企业不断发展壮大。是建设诚信社会的必然要求。

依法维权的途径：与商家协商解决；向消费者协会反映情况，要求调解；向政府有关部门投诉；向法院提起诉讼。

承诺，给别人的是一份期待，给自己的是一份义务。